Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη λιανικής πώλησης. Η επιστροφή σας θα γίνεται δεκτή εφόσον ισχύουν όλα τα παρακάτω :
- Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά).
- Το/τα προϊόν/τα να βρίσκεται/ονται στη αρχική του/ς κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες).
- Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει την αντίστοιχη ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ.
Σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές:
A. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: Η εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που θέλετε να μας επιστρέψετε. Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας, πριν την πραγματοποιήσετε την επιστροφή, στο τηλέφωνο 2102797025, για να μας πείτε πως θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε.
Η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται με δικά σας έξοδα. Η νέα αποστολή σας επιβαρύνει με έξοδα €4.
B. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ: Για να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων παρακαλείστε, αφού επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2102797025, ώστε να είναι σε γνώση μας η επιστροφή, να μας δώσετε IBAN τραπεζικού λογαριασμού, όνομα τράπεζας και ακριβές όνομα δικαιούχου. Οπωσδήποτε πρέπει να μας αποστείλετε μαζί με το προϊόν και την απόδειξη λιανικής πώλησης. Χωρίς την απόδειξη δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας.
Η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται με δικά σας έξοδα. Σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν είχε αξία πάνω από €60, για το οποίο δεν είχατε επιβαρυνθεί με κόστος αποστολής, θα κρατηθούν από το ποσό που θα σας επιστραφεί €4, τα οποία ισοδυναμούν με το κόστος αποστολής που είχε καλύψει η εταιρεία μας.
