Προσωπικά δεδομένα

 

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Το www.disimo.gr δεσμεύεται να καταβάλει τη δέουσα επιμέλεια για την ορθολογική και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται, σύμφωνα με τον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και τους όρους και τις διατάξεις της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας. Αντιλαμβανόμαστε ότι δίνοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα, μας εμπιστεύεστε αυτές τις πληροφορίες και για το λόγο αυτό θέλουμε να υπάρχει πλήρης διαφάνεια για τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε. Έχοντας διαβάσει αυτή την πολιτική, θεωρούμε επίσης ότι κατανοείτε τα δικαιώματα που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα και την επεξεργασία αυτών.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε:

Συλλέγουμε, λαμβάνουμε, αποθηκεύουμε και γενικώς επεξεργαζόμαστε τα εξής που σας αφορούν:

• Προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες που καταχωρείτε μέσω του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπο (συγκεκριμένα: όνομα, επίθετο,  διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) 
• Πληροφορίες που καταχωρείτε προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελίας σας: Όνομα, Επίθετο, ισχύουσα Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Πόλη και Χώρα αποστολής της παραγγελίας, ενεργή Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (email), Τηλέφωνο Επικοινωνίας (κινητό ή/και σταθερό), οι οποίες αποθηκεύονται ως ιστορικό των παραγγελιών σας. Τα στοιχεία που καταχωρείτε πρέπει να είναι πλήρη και αληθή, ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.
• Πληροφορίες που εμπεριέχονται ή που σχετίζονται με οποιασδήποτε φύσης επικοινωνία σας με εμάς, είτε απευθείας, είτε μέσω του ιστοτόπου μας.
• Πληροφορίες όπως αυτές που αναλύονται με τίτλο «Cookies». 

Από τη στιγμή που καταχωρείτε τα στοιχεία αυτά στον ιστότοπο,  αυτόματα δίνετε την συγκατάθεσή σας για την εφαρμογή αυτής της πολιτικής.

Για ποιο σκοπό συλλέγουμε τα δεδομένα

Η Εταιρεία ακολουθώντας την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, περιορίζει τη συλλογή και επεξεργασία μόνο στα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για το σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Συγκεκριμένα, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μετά από τη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας με σκοπό:

• την εκτέλεση της σύμβασης αγοραπωλησίας από απόσταση μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε από το φυσικό κατάστημα,
• την εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητήσατε να σας παρέχουμε,
• τη συμμόρφωση της εταιρείας μας προς την κείμενη φορολογική νομοθεσία,
• την καταχώριση παραγγελίας, αποστολή παραγγελίας στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δώσατε, παρακολούθηση της παραγγελίας μέχρι την παράδοση,
• την ενημέρωση για όποιο πρόβλημα ανακύψει κατά την εκτέλεση της παραγγελίας άμεσα, και την απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτησή σας,
• την ενημέρωσή σας για τα νέα, τις εκδηλώσεις και τις προσφορές μας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας,
• τη διενέργεια διαγωνισμών,
• την εσωτερική έρευνα και στατιστική ανάλυση, ώστε να διαπιστώνουμε πώς χρησιμοπείται ο ιστότοπος μας και να κατανοούμε πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε,
• την αρτιότερη ανταπόκριση σε παράπονο/-α σχετικά με την παραγγελία σας,
• τη συμμόρφωσή μας στις απαιτήσεις του νόμου, των ρυθμιστικών αρχών και των κανονισμών συμμόρφωσης, (εφόσον συντρέχει τέτοια περίπτωση),
• την επαλήθευση όσον αφορά στη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας,
• την προστασία των αστικών δικαιωμάτων μας,
• την κατανόηση των ενδιαφερόντων σας, ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο, τις προσφορές και τις λοιπές δράσεις που εμφανίζουμε στον ιστότοπό μας με τέτοιο τρόπο που να ανταποκρίνεται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.

Παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα 

• στην εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) με σκοπό την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.
• σε οποιαδήποτε δημόσια αρχή, Δικαστήριο κλπ εφόσον είμαστε υποχρεωμένοι από την κείμενη νομοθεσία, όπως κάθε φορά αυτή ισχύει.

Η εταιρεία μας μπορεί να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα των χρηστών προς επεξεργασία και διαχείριση, σε εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται ώστε να επιτευχθεί η βέλτιστη παροχή υπηρεσιών, μέσω της διαφήμισης, της προώθησης νέων υπηρεσιών και της αποστολής newsletters. Οι εταιρείες αυτές ως τρίτα πρόσωπα υποχρεούνται σε κάθε νομική, επαγγελματική, ή άλλη δεσμευτική υποχρέωση τήρησης απορρήτου, των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. 

Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους που παραπέμπουν σε ιστοσελίδες ή εταιρείες που δεν ανήκουν στην εταιρεία μας. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνση του χρήστη και δεν σημαίνει ότι η εταιρεία μας εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενο τους. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που καταχωρήσετε προσωπικά σας δεδομένα σε ιστότοπο άλλον από αυτόν της εταιρείας μας. Η εταιρεία μας δεν ελέγχει τους συνδέσμους αυτούς και δεν είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα τους και την πολιτική που ακολουθούν σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Κατά συνέπεια, οι χρήστες υποχρεούνται να απευθύνονται απευθείας στους ανωτέρω τρίτους παρόχους για οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή χρήση των δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων τους. Οι χρήστες του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποδέχονται ότι η εταιρεία δεν υποχρεούται, ούτε δύναται να ελέγξει την ασφάλεια και το περιεχόμενο τόσο των διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, όσο και των υπηρεσιών τρίτων στις οποίες παρέχει πρόσβαση. Εντούτοις η εταιρεία δικαιούται οποτεδήποτε να αφαιρεί, τροποποιεί ή διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου ή σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες τρίτου, αν κατά την κρίση της απειλείται ή παραβιάζεται ο νόμος ή οι παρόντες όροι.

Όλες οι ενέργειες που πραγματοποιείτε σε άλλον ιστότοπο ή διαδικτυακό τόπο από αυτόν της εταιρείας μας, γίνονται με αποκλειστική δική σας ευθύνη.

Χρονικό Διάστημα αποθήκευσης δεδομένων

Αποθηκεύουμε και εν γένει επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που είναι σε ισχύ η συμβατική σχέση σας μαζί μας.

Εάν λήξει η συμβατική μας σχέση, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος που απαιτεί η κείμενη νομοθεσία με σκοπό τη συμμόρφωση μας, ενδεικτικά, σε φορολογικούς νόμους, διατάξεις παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων.

Όσον αφορά προσωπικά δεδομένα τα οποία αποθηκεύουμε για την αποστολή newsletter και προσφορές, η διατήρησή τους γίνεται για όσο χρονικό διάστημα νομιμοποιούμαστε δυνάμει της ρητής συγκατάθεσής σας.

Εν γένει, σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε οριστικά τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία έγινε ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Δικαιώματα με βάση τον Κανονισμό

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ 679/2016) ) (στο εξής ο «Κανονισμός») έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά σας δεδομένα τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογούνται και το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν (άρθρο 15 Κανονισμού, δικαίωμα πρόσβασης).
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά δεδομένα ή να συμπληρώσουμε ελλιπή προσωπικά δεδομένα.
• Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία ή τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειάς τους.
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων σας από τη βάση μας εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεγεί, ή έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων.
• Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε χωρίς επιβάρυνση τα δεδομένα που έχετε οι ίδιοι παράσχει.
• Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς επιβάρυνση τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό αφορά τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται κατόπιν συγκατάθεσης και όχι βάσει της συμβατικής μας σχέσης ή προσωπικών δεδομένων που η επιχείρηση οφείλει με βάση την κείμενη νομοθεσία να διατηρεί για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης επί παραδείγματι σε φορολογικές ή άλλες διατάξεις (πχ εκτέλεση παραγγελίας, έκδοση τιμολογίου).

Για όλα τα ανωτέρω δικαιώματα σας και την άσκησή τους απευθυνθείτε στην έδρα μας (διεύθυνση επικοινωνίας Μικράς Ασίας 10 και Αγίας Φωτεινής, 14231 Νέα Ιωνία Αττικής) ή στο e-mail info@disimo.gr ή στο τηλέφωνο 2102797025. 

Επικαιροποίηση των προσωπικών δεδομένων

Για να μπορούμε να κρατήσουμε τα προσωπικά δεδομένα επικαιροποιημένα, σας συμβουλεύουμε να μας ενημερώσετε  εγκαίρως για οποιεσδήποτε αλλαγές ή λάθος καταχωρήσεις των στοιχείων σας.